Converter procura existente
Do pedido ao resultado
Melhorar o percurso entre um pedido e o resultado: qualificação, acompanhamento e visibilidade sobre o que acaba por converter.
Revenue Systems by Adatalyze
Perceber onde a receita se perde no processo comercial.
Em paralelo com a consultoria, estou a testar alguns fluxos comerciais com empresas em Portugal. Quero perceber o que já acontece hoje, onde se perde valor e o que vale a pena melhorar sem substituir tudo à volta.
Trabalho atual: estou a validar um pequeno número de fluxos com empresas em Portugal.
Onde se perde receita
Três pontos a observar
Estou a olhar para processos comerciais onde já existe procura, mas é difícil perceber o que acontece a seguir.
Criar mais procura direta
Saber de onde vem a procura
Perceber que canais geram procura, quanto custa e como os canais próprios se comportam face à distribuição externa.
Recuperar receita esquecida
Encontrar valor que já está na operação
Encontrar oportunidades comerciais que já estão nos dados e na operação do dia a dia e perceber quais merecem ação.
Princípios de trabalho
Como trabalho
- Começar por um processo. Um problema mais estreito é mais fácil de observar e medir.
- Trabalhar com o que já existe. Prefiro ligar-me às ferramentas e processos atuais antes de propor substituições.
- Medir primeiro. Quero perceber o que acontece hoje antes de fazer promessas sobre melhoria.
- Manter o controlo humano. A automação deve apoiar decisões, não escondê-las.
Trabalho atualFalar sobre o seu processo
A trabalhar com um pequeno número de empresas
Procuro empresas em Portugal dispostas a mostrar-me como um destes processos funciona hoje. Quero perceber onde estão os bloqueios, onde se perde receita e se existe um sistema útil que valha a pena construir à volta desse problema.
Se isto lhe soa familiar, diga-me como funciona hoje.
Um email curto com o processo atual, as ferramentas e onde costuma haver problemas é suficiente.